Politique de Confidentialité Vidmud

Nous reconnaissons l'importance de votre vie privée et savons que vous vous souciez de la manière dont vos informations sont utilisées et partagées en ligne. Nous respectons et apprécions la vie privée de toutes les personnes qui visitent notre site web et utilisent notre service. Nous nous assurons de ne collecter et d'utiliser les informations que d'une manière conforme à vos droits et obligations en vertu des lois en vigueur.

Cette Politique de Confidentialité décrit comment Vidmud, Inc. (« Vidmud », « Nous », « Notre ») et ses sous-sites collectent, utilisent et partagent des informations personnelles vous concernant lorsque vous visitez les sites web, les logiciels ou applications, ainsi que tout service connexe, (« Sites Web », « Services », « Produits ») appartenant à Vidmud Inc.

Le but de cette Politique de Confidentialité est de vous informer des informations que nous collectons, utilisons et partageons lorsque vous visitez nos Sites Web et/ou utilisez nos Produits et Services. Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité et assurez-vous de bien la comprendre. En utilisant l'un de nos Services, vous acceptez cette Politique de Confidentialité et notre collecte, utilisation et divulgation de vos informations telles que décrites dans cette Politique de Confidentialité.

Votre acceptation de notre Politique de Confidentialité est réputée avoir lieu lors de votre première utilisation de notre Site. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette Politique de Confidentialité, vous devez immédiatement cesser d'utiliser notre Site.

Quelles Informations Nous Collectons

Nous collectons certaines informations vous concernant à partir de diverses sources, comme décrit dans cette section. Nous utilisons toutes les informations énumérées ci-dessous pour offrir une meilleure expérience.

Nous n'utiliserons ni ne partagerons jamais vos informations avec quiconque, sauf comme indiqué dans cette Politique de Confidentialité. Vidmud collecte le minimum d'informations pour des services personnalisés et améliorés.

En fonction de votre utilisation de nos Services, nous pouvons collecter tout ou partie des informations suivantes vous concernant :

Lorsque vous créez un compte, nous recueillons vos informations de compte et nous pouvons collecter des informations supplémentaires liées à votre compte, y compris mais sans s'y limiter les informations suivantes :

1. Adresse e-mail (avec consentement uniquement)
2. Nom d'utilisateur (avec consentement uniquement)
3. Identifiants de réseaux sociaux (avec consentement uniquement)

En fonction du plan d'abonnement que vous choisissez, nous pouvons également collecter des détails de paiement et l'historique des transactions.

Saisie Utilisateur

Lorsque vous utilisez nos Services, nous collectons des informations personnelles incluses dans les textes, voix, scripts, images, vidéos, et autres Entrées (comme défini dans nos Conditions) que vous fournissez pour générer du nouveau contenu. Nous pouvons utiliser les Entrées que vous fournissez pour améliorer notre service. Toute donnée personnelle n'est utilisée que pour la génération de votre contenu et n'est pas employée à d'autres fins.

Informations de Communication

Nous pouvons collecter ou demander des informations essentielles lorsque vous nous contactez par e-mail ou via notre support en ligne.

Nous utilisons des informations, notamment, mais sans s'y limiter, votre nom, adresse e-mail, référence de commande, la manière dont vous utilisez notre service, les actions que vous entreprenez sur nos plateformes, et d'autres informations que vous nous fournissez. En général, nous ne collectons pas plus d'informations que nécessaire pour enquêter sur le problème que vous rencontrez. Nous n'utiliserons ces informations que pour fournir un service client et/ou résoudre le problème technique que vous rencontrez.

Informations sur Votre Interaction avec Nos Services

Nous collectons automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (« Données d'Utilisation »), notamment via des cookies, balises web et autres technologies (« Technologies de Suivi »). Ces informations incluent :

1. Adresse IP
2. Navigateur web
3. Système d'exploitation
4. Une liste d'URLs commençant par un site de référence, votre activité sur notre Site

Cookies

Lorsque vous visitez nos sites web, nous pouvons stocker des cookies sur votre ordinateur (ainsi que d'autres technologies de suivi telles que des balises web et des pixels) afin de faciliter et personnaliser votre utilisation de nos sites web. Nos cookies peuvent stocker des informations concernant votre compte. Vous avez toujours la possibilité de refuser nos cookies si votre navigateur le permet. Cependant, la désactivation des cookies peut entraîner un dysfonctionnement de certaines fonctionnalités de nos sites web, et votre expérience en ligne peut être limitée. Vous pouvez choisir de supprimer les cookies à tout moment ; cependant, vous risquez de perdre des informations vous permettant d'accéder plus rapidement et efficacement à notre Site, y compris, mais sans s'y limiter, les paramètres de connexion et de personnalisation.

Il est conseillé de maintenir à jour votre navigateur internet et votre système d'exploitation. Si vous ne savez pas comment ajuster vos paramètres de confidentialité, nous vous recommandons de consulter le développeur du navigateur internet ou de demander de l'aide au fabricant de votre appareil.

Informations provenant de Tiers :

Vidmud peut obtenir des informations vous concernant à partir de sources externes, afin de vous offrir une expérience fluide. Ces informations peuvent être :

1. Votre nom
2. Adresse e-mail
3. Données d'intégration
4. Données d'authentification fournies par des fournisseurs d'authentification unique (Google, LinkedIn, Facebook, etc.)

Passation de Commandes

Lorsque vous achetez nos produits ou services, la facturation est gérée par un prestataire de services tiers, qui agit en notre nom ; ainsi, vous effectuerez votre achat directement auprès du prestataire de services et non de Vidmud. Le traitement de vos informations personnelles sera régi par toute politique de confidentialité ou conditions de service publiées par le prestataire de services.

Le prestataire de services peut demander des informations de facturation, telles que votre nom, adresse e-mail, adresse personnelle ou professionnelle, numéro de téléphone ou de mobile, et des détails de paiement tels que le numéro de carte de crédit, la date d'expiration, le code de sécurité, et le nom de votre banque émettrice. Ces informations sont nécessaires pour exécuter les commandes, traiter les paiements, livrer les produits, fournir un service client, et à des fins similaires. Bien que le prestataire de services tiers puisse transmettre certaines de vos informations personnelles à nous, à l'exclusion des détails de paiement, nous pouvons utiliser les informations reçues pour vérifier votre abonnement, vous informer de l'état de votre commande, et gérer les renouvellements d'abonnement si applicable.

Nous avons des accords avec tous les prestataires de services tiers stipulant qu'ils n'utiliseront pas les informations personnelles de nos utilisateurs à des fins de marketing personnel et qu'ils ne partageront pas ces informations avec d'autres parties.

Utilisation des Réseaux Sociaux

Si vous choisissez de « partager » les produits Vidmud avec vos amis via les réseaux sociaux, des cookies peuvent être envoyés à partir de ces sites web. Nous ne contrôlons pas ces paramètres de cookies. Veuillez consulter davantage d'informations sur les cookies sur ces plateformes où vous partagez du contenu.

Important : Le contenu Vidmud publié sur des plateformes externes sera soumis aux contraintes et à la gestion des plateformes.

Comment Utilisons-Nous Vos Informations ?

Nous utilisons vos informations personnelles afin de vous fournir les meilleurs produits et services possibles, notamment :

1. Meilleure Gestion de Compte : Vidmud vous permet de créer un compte utilisateur et de gérer le compte avec vos informations personnelles.

2. Personnalisation de l'Expérience Utilisateur : Nous personnalisons et adaptons votre expérience avec nos Services, tels que les meilleures recommandations et les paramètres de préférences.

3. Fournir un Support Client : Nous répondrons rapidement à vos communications, vous fournirons des newsletters par e-mail, des alertes, etc., auxquelles vous vous êtes abonné, et vous enverrons des informations et mises à jour concernant votre commande. Si à tout moment vous souhaitez vous désabonner des futurs e-mails, vous pouvez simplement suivre les instructions de désabonnement fournies en bas de chaque e-mail.

4. Améliorer Notre Site Web et Service : En analysant votre utilisation de notre Site et en recueillant les commentaires des utilisateurs, nous nous efforçons d'améliorer notre site web et nos produits. Toutes les informations sont complètement anonymes, garantissant que vos informations réelles ne seront pas exposées ou utilisées.

5. Pour Traiter les Transactions : Nous ne vendrons pas, n'échangerons pas, ne transférerons pas ou ne divulguerons pas vos informations à une autre entreprise sans votre consentement, sauf pour fournir le produit ou service demandé. Avec votre permission et/ou lorsque la loi le permet, nous pouvons utiliser vos données à des fins de marketing, telles que vous contacter par e-mail avec des mises à jour et des promotions concernant nos produits et services.

Comment Stockons-Nous Vos Données ?

Nous conservons vos données uniquement dans les cas où nous devons les utiliser conformément aux règles et/ou si nous avons votre permission. Nous effectuerons des examens périodiques pour déterminer s'il est nécessaire de conserver vos données. Si vos données ne sont plus requises conformément à notre Politique de Conservation des Données, elles seront supprimées.

Voici nos Politiques de Conservation des Données :

1. Vos données seront supprimées dans les 72 heures suivant votre demande.
2. Les données des abonnés seront supprimées immédiatement après avoir cliqué sur "Se désabonner" en bas de tout e-mail envoyé par notre entreprise ou sur demande manuelle.
3. La sécurité des données est d'une grande importance pour nous, et afin de protéger vos données, nous avons mis en place des mesures physiques, électroniques et managériales appropriées sur notre site.

Comment Partageons-Nous Vos Informations ?

Sauf indication contraire ci-dessous, Vidmud ne partagera ni ne divulguera jamais vos informations personnelles à des tiers. Vous avez un contrôle total sur vos informations personnelles à tout moment.

Fournisseurs de Services Tiers

Nous pouvons engager d'autres entreprises pour fournir des services spécifiques en notre nom, tels que la gestion des envois, l'offre de support client, l'hébergement de sites web, le traitement des transactions, ou l'analyse statistique de nos services. Ces entreprises auront uniquement accès aux informations personnelles nécessaires pour fournir les services. Elles sont tenues de maintenir la confidentialité des informations et il leur est interdit de les utiliser à d'autres fins.

Exigences Légales

Dans l'éventualité où nous recevons des assignations, mandats ou d'autres documents légaux valides (par exemple, des documents concernant la vente de tout ou partie de notre entreprise), ou lorsque la loi applicable nous oblige à nous y conformer, ou lorsque nous devons défendre les droits ou la propriété de Vidmud Inc., y compris la sécurité de nos produits et services, ainsi que la sécurité personnelle, la propriété ou d'autres droits de nos clients et employés, ou en réponse à une demande de données dans le but d'identifier et/ou de prévenir une fraude par carte de crédit, nous pouvons partager vos données personnelles telles que collectées ci-dessus.

L'utilisation de Notre Site

Nous pouvons recueillir des statistiques concernant l'utilisation de notre Site, y compris des données sur le trafic, les modèles d'utilisation, le nombre d'utilisateurs, les ventes, et des informations connexes. Les données seront anonymisées et ne contiendront aucune information personnellement identifiable.

Comment Sécurisons-Nous Vos Informations ?

Nous reconnaissons et acceptons notre responsabilité de protéger vos données. Notre personnel est lié par des engagements de confidentialité. Nous utilisons des outils de sécurité de l'information conformes aux standards de l'industrie, des procédures, et des directives internes rigoureuses pour réduire le risque de mauvaise utilisation et de fuite des données. Cependant, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue de nos systèmes, car aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est entièrement sécurisée. Si vous remarquez une potentielle violation de données ou une vulnérabilité de sécurité, veuillez nous en informer rapidement. Nous enquêterons rigoureusement sur l'incident et mettrons en place les mesures préventives nécessaires.

De plus, il est crucial pour vous de reconnaître que la protection de la sécurité de votre mot de passe pour votre compte Vidmud Services est de votre responsabilité. Votre mot de passe doit être robuste, unique, et difficile à deviner. Il doit rester confidentiel et ne doit être connu que de vous. Il est également important que vous conserviez une copie dans un endroit sûr pour votre propre référence car vous aurez besoin de votre mot de passe pour déchiffrer toutes les données que vous avez enregistrées dans nos Services. Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de déchiffrer vos données.

Comment Accéder, Contrôler et Supprimer Vos Données ?

Lorsque vous fournissez des informations via notre site web, vous pouvez rencontrer des options pour limiter notre utilisation de vos données. Notre objectif est de vous offrir un contrôle significatif sur la façon dont vos données sont utilisées, y compris l'option de refuser de recevoir des e-mails de notre part. Vous pouvez le faire en vous désabonnant à l'aide des liens fournis dans nos e-mails.

Vous avez la possibilité d'ajouter, de supprimer, de modifier ou de mettre à jour à tout moment les données stockées dans Vidmud Services en vous connectant à votre compte. De plus, vous conservez le droit de désactiver et de supprimer définitivement votre compte Vidmud à tout moment en nous contactant à support@vidmud. Cependant, certaines informations peuvent persister dans des copies archivées ou de sauvegarde afin de respecter nos obligations légales, de résoudre des litiges et de faire respecter nos accords.

En ce qui concerne les informations traitées par nos partenaires tiers, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles. Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer des données inexactes sur la plateforme de notre partenaire tiers, vous devez les contacter directement, car ils agissent en tant que contrôleurs de données et Vidmud n'a aucun contrôle sur ces informations.

Clause de Non-Garantie des Informations

Indépendamment des autres dispositions de cette Politique, nous n'assumons aucune responsabilité pour l'exactitude, la correction, et la sécurité de toute information que nous collectons, stockons et divulguons à vous ou à d'autres.

Notre politique ne traite que de l'utilisation et de la divulgation des informations recueillies directement auprès de vous. Si vous divulguez vos informations à d'autres parties ou à des sites web sur Internet, des réglementations différentes peuvent être applicables. Par conséquent, nous vous conseillons de consulter les termes et conditions ainsi que la politique de confidentialité de chaque tiers à qui vous choisissez de divulguer des informations.

Confidentialité des Enfants

Vidmud se conforme strictement aux exigences de la COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) et nous ne collectons pas de données personnelles d'enfants de moins de 13 ans. Notre site web, nos produits et services sont conçus pour les personnes âgées de 18 ans et plus. Si vous êtes parent ou tuteur d'un enfant de moins de 13 ans qui nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à support@vidmud. Si nous prenons conscience que nous avons involontairement collecté des informations personnelles d'un enfant de moins de 13 ans, nous prendrons des mesures immédiates pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modifications de Notre Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité de temps à autre et ces mises à jour entrent en vigueur immédiatement après leur publication sur cette page. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement pour rester informé. Si vous n'êtes pas d'accord avec les mises à jour de cette Politique de Confidentialité, nous vous demandons de ne pas utiliser ou accéder à nos Services.

Comment Nous Contacter

Si vous avez des questions sur notre Service et cette Politique de Confidentialité ou si vous pensez que Vidmud n'a pas respecté cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à support@vidmud.

Veuillez vous assurer que votre demande est claire, en particulier si elle concerne une demande d'informations concernant les données que nous possédons sur vous.